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Laurent Turrel

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laurent_turrel@bios-analytical.com

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Bios Analytical vs HP Inc. Support

Problème survenant pendant la 1ère année suivant la livraison (date du BL)

Bios Analytical assume la totalité de l'échange : livraison d'un nouveau matériel et rapatriement du matériel défectueux.

Il suffit de nous informer de la nature du problème par l'un de ces moyens au choix :

Appel téléphonique au +44 (0) 1354 694 698

Envoi d'un e-mail à it-support@bios-analytical.com

Envoi du formulaire Demande de Support Client

Les produits vendus par Bios Analytical sont fournis sous la garantie "HP Global Warranty cover".

Les durées de garantie HP sont de 1 an ou 3 ans selon les produits.

La nature de la garantie pendant la période concernée varie aussi selon le type de produit. (voir Support Après-Vente HP ci-dessous)

(1) excepté si le client a commandé l'un des contrats Bios Analytical B1010A, B1011A ou B1012A (voir détails)